Política de privacidad

Quién es responsable

Este sitio, planesdtv.cl, es de Karen Flores, vendedora autorizada independiente de DIRECTV Chile. No es el sitio oficial de DIRECTV. Soy la responsable de los datos que me entregas a través de este sitio y puedes contactarme por WhatsApp al +56 9 4259 2203.

Qué datos recibo

Este sitio no tiene formularios ni te pide registrarte. Los únicos datos personales que recibo son los que tú decides enviarme por WhatsApp o en una llamada. Para cotizar y revisar la factibilidad normalmente te pido tu nombre y la dirección donde quieres el servicio. Solo si decides contratar te pido además tu RUT y el medio de pago, porque DIRECTV los exige para hacer el contrato.

Para qué los uso

Uso tus datos solo para tres cosas: cotizarte un plan, revisar si hay factibilidad técnica en tu dirección y gestionar la contratación e instalación con DIRECTV. No los uso para enviarte publicidad ni para ningún otro fin.

Con quién los comparto

Comparto tus datos únicamente con DIRECTV, y solo cuando es necesario para revisar la factibilidad o hacer la contratación que me pediste. No vendo, arriendo ni cedo tus datos a nadie más. Ten presente que WhatsApp es un servicio de Meta, que tiene su propia política de privacidad.

Cookies y analítica

El sitio puede usar Google Analytics 4 para medir cuántas personas lo visitan, qué páginas ven y cuántos hacen clic en los botones de WhatsApp o teléfono. Cuando esa medición está activa, Google instala cookies de analítica y la dirección IP se anonimiza. Estos datos son estadísticos: no me dicen quién eres. Si prefieres que no te midan, puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, tienes derecho a saber qué datos tuyos tengo (acceso), a pedir que corrija los que estén errados (rectificación) y a pedir que los elimine cuando ya no sean necesarios (cancelación). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme por WhatsApp al +56 9 4259 2203 indicando qué necesitas y te respondo a la brevedad.

Vigencia

Esta política rige desde el 23 de septiembre de 2026. Si cambia, publicaré la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.